Kedves Vendégünk!

Üdvözöljük a szegedi Rózsa Apartmanházban. Tájékoztatónkkal szeretnénk megismertetni az apartman szolgáltatásaival és segítségére lenni abban, hogy a nálunk töltött idő a lehető legkellemesebben teljen.

Vendégtájékoztató információk A-tól Z-ig

• Ágyneműcsere: az ágyneműk cseréje hetente egy alkalommal történik.

• Bankautomata: A közeli Mars téren található.

• Check-in: az érkezés napján 14:00 órától lehet a megrendelt szobát elfoglalni.

• Check-out: az elutazás napján 10:00 óráig kell a szobából kiköltözni.

• Csomagmegőrzés: korai érkezés vagy késői utazás esetén a csomagokat biztonságos helyen megőrizzük. Kérésével forduljon a szállásadóhoz.

• Dohányzás: a panzió valamennyi szobája nemdohányzó. Dohányozni kizárólag az arra kijelölt helyen lehet.

• Esernyő: esernyő a recepción térítésmentesen kölcsönözhető.

• Értéktárgyak: értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk.

• Éjszakai pihenés: kérjük, hogy 22 óra után, a vendégek nyugalmának megőrzése érdekében a zajos tevékenységtől tartózkodni szíveskedjen.

• Fizetési módok: a fizetés történhet készpénzzel (HUF), hitelkártyával (VISA/ Eurocard / Mastercard / Maestro ) és SZÉP-kártyával (OTP / MKB / K&H SZÉP-kártya)

• Gyógyszertár: legközelebbi gyógyszertár a BENU Gyógyszertár, Mars tér 4.

• Hajszárító: Minden szobához hajszárítót biztosítunk.

• Háziállatok: a panzióba háziállatot nem lehet behozni.

• Hűtő: szobánként kis méretű hűtő biztosított.

• Információs anyagok: térképet és programajánlókat a recepció biztosítunk.

• Kulcs: Vendégeink szobánként egy kapukulcsot és egy szobakulcsot kapnak. Kijelentkezéskor kérjük a kulcsokat leadni szíveskedjenek. Kulcs elvesztése esetén a vendég köteles megfizetni a díjat.

• Látogatók: látogató fogadási szándékát kérjük jelezze előre a recepción. A szobákban csak a bejelentkezett vendégeink tartózkodhatnak.

• Légkondicionálás: a szobákban egyedileg szabályozható klíma üzemel. A szolgáltatás térítésmentesen vehető igénybe.

• Orvosi ellátás: amennyiben bármilyen orvosi ellátásra van szüksége, kérjük jelezze a szállásadónál.

• Parkolás: A főbejárat előtt az utcán van lehetőség parkolásra, a panzió nem fizető övezetben található.

• Paplan, párna: tartalék paplan, párna a személyzetnél igényelhető.

• Recepció: Ezen a szálláson nincs recepció.

• Reggeli: A szálláson nincs reggeli lehetőség.

• Takarítás: a szobákat naponta takarítjuk a délelőtti órákban.

• Talált tárgyak: talált tárgyakkal kapcsolatban kérjük, érdeklődjön a szállásadónál.

• Taxi: rendelhető a szállásadó segítségével.

• TV: minden szobában található televízió. Televíziókészülékeink alkalmasak hazai rádiócsatornák vételére.

• Törölköző csere: a törölközőket 2 naponta cseréljük.

• Varrókészlet: varrókészlet igényelhető a recepción.

• Vasaló: vasalót kérésre biztosítunk.

• Vendégészrevételek, vendégpanaszok: kérjük, minden észrevételét jelezze, mert ezzel segíti a munkánkat. Észrevételeit közölheti személyesen vagy elutazás után e-mailben. Minden észrevételt köszönünk! Amennyiben negatív észrevétele van, kérjük, azt mielőbb jelezze felénk még a panzióban tartózkodáskor, hogy mielőbb tudjuk orvosolni a kellemetlenséget! Vendégpanasz kezeléséről részletes információ a recepción elérhető.

• WI-FI: az épület egész területén biztosított.

Jó pihenést és kellemes időtöltést kíván a Rózsa Apartmanház személyzete!

6724 Szeged, Kossuth Lajos Sgt. 41. 1/8

+36 20/582 8732

rozsa19660301@gmail.com