Kedves Vendégünk!

Üdvözöljük a szegedi NOEL VENDÉGHÁZBAN. Tájékoztatónkkal szeretnénk megismertetni a Vendégház szolgáltatásaival és segítségére lenni abban, hogy a nálunk töltött idő a lehető legkellemesebben teljen.

Vendégtájékoztató információk A-tól Z-ig

• Ágyneműcsere: az ágyneműk cseréje három naponta történik.

• Bankautomata: a Vendégház legközelebb eső bankautomata a MARS téren található. (OTP K&H ATM)

• Check-in: az érkezés napján 14:00 órától lehet a megrendelt szobát elfoglalni.

• Check-out: az elutazás napján 10:00 óráig kell a szobából kiköltözni.

• Csomagmegőrzés: korai érkezés vagy késői utazás esetén a csomagokat biztonságos helyen megőrizzük. Kérésével forduljon a recepcióhoz.

• Dohányzás: a Vendégház valamennyi szobája nemdohányzó. Dohányozni kizárólag az arra kijelölt helyen lehet.

• Esernyő: esernyő a recepción térítésmentesen kölcsönözhető.

• Értéktárgyak: értéktárgyakért felelősséget nem tudunk vállalni.

• Éjszakai pihenés: kérjük, hogy 22 óra után, a vendégek nyugalmának megőrzése érdekében a zajos tevékenységtől tartózkodni szíveskedjen.

• Fizetési módok: a fizetés történhet készpénzzel (HUF), hitelkártyával (VISA/ Eurocard / Mastercard / Maestro ) és SZÉP-kártyával (OTP / MKB / K&H SZÉP-kártya)

• Gyógyszertár: legközelebbi gyógyszertár a Kossuth Lajos Sgt. található. A recepció tájékoztatást ad Önnek az ügyeletes gyógyszertárakról.

• Hajszárító: Minden szobánkhoz tartozik hajszárító.

• Háziállatok: a Vendégházba háziállatot nem lehet behozni.

• Hűtő: szobánként hűtő biztosított.

• Információs anyagok: térképet és programajánlókat a recepció biztosítunk.

• Kulcs: Vendégeink szobánként egy beléptető kártyát, és egy szobakulcsot kapnak. Kijelentkezéskor kérjük a kulcsokat leadni szíveskedjenek. Kulcs elvesztése esetén a vendég köteles megfizetni a díjat.

• Látogatók: látogató fogadási szándékát kérjük jelezze előre a recepción. A szobákban csak a bejelentkezett vendégeink tartózkodhatnak.

• Légkondicionálás: a szobákban egyedileg szabályozható klíma üzemel. A szolgáltatás térítésmentesen vehető igénybe.

• Orvosi ellátás: amennyiben bármilyen orvosi ellátásra van szüksége, kérjük jelezze a recepción.

• Parkolás: parkolni a főbejárat előtt az utcán van lehetőség, a Vendégház nem fizető övezetben található.

• Paplan, párna: tartalék paplan, párna a recepción igényelhető.

• Recepció: különálló recepciós pult a vendégek fogadására. A személyzet folyamatosan rendelkezésre áll vagy telefonon elérhető: +36/20-5828-732

• Reggeli: A Vendégházban nem szolgálunk fel reggelit, de jól felszerelt konyha áll vendégeink rendelkezésére.

• Takarítás: a szobákat naponta takarítjuk a délelőtti órákban.

• Talált tárgyak: talált tárgyakkal kapcsolatban kérjük, érdeklődjön a recepción.

• Taxi: rendelhető a Vendégház recepcióján keresztül.

• TV: minden szobában található televízió. Televíziókészülékeink alkalmasak hazai rádiócsatornák vételére.

• Törölköző csere: a törölközőket 2 naponta cseréljük.

• Varrókészlet: varrókészlet igényelhető a recepción.

• Vasaló: vasalóállványt és vasalót kérésre biztosítunk.

• Vendégészrevételek, vendégpanaszok: kérjük, minden észrevételét jelezze, mert ezzel segíti a munkánkat. Észrevételeit közölheti személyesen vagy elutazás után e-mailben. Minden észrevételt köszönünk! Amennyiben negatív észrevétele van, kérjük, azt mielőbb jelezze felénk még a Vendégház tartózkodáskor, hogy mielőbb tudjuk orvosolni a kellemetlenséget! Vendégpanasz kezeléséről részletes információ a recepción elérhető.

• WI-FI: az épület egész területén biztosított.

Jó pihenést és kellemes időtöltést kíván a NOEL VENDÉGHÁZ személyzete!

6724 Szeged, Pacsirta u. 17.

+36 20/582 8732

hollonoel02@gmail.com